Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

V našem internetovém obchodě poskytujeme stejné podmínky pro uplatňování reklamací, jaké jsou platné v kterékoliv běžné kamenné prodejně v souladu s platným Občanským zákoníkem. Na zboží objednané a zakoupené prostřednictvím naší internetové prodejny poskytujeme záruku v délce 2 let od data dodání zboží. Za vadu nelze považovat změnu vlastností zboží, která vznikla v průběhu záruční doby v důsledku opotřebení či nesprávného používání, popř. nesprávného zásahu.

Vždy používejte zakoupenou obuv na účely, pro které je výrobcem určena!

Doprava po ČR

Ponožky a doprava zdarma ke každé objednávce obuvi nad 2.000,- Kč.

Zboží doručujeme kurýrní službou PPL s platbou na dobírku, platební kartou nebo platbou převodem z účtu. Zboží bude doručeno na vaši adresu 24 hodin od odeslání, lze využít dva režimy dodání:
den: 8-15 hodin,
večer: 16-21 hodin - lze využít jen u vybraných aglomerací (při výběru večerního dodání se předem u nás informujte)

Cena za dopravu při platbě na dobírku je 120 Kč.
Cena za dopravu při platbě převodem je 90 Kč.
Cena za dopravu při platbě kartou je 90 Kč.
Cena za dopravu při platbě přes ePlatba je 90 Kč

Bankovní spojení Česká republika
Raiffeisenbank, a.s. , číslo účtu: 5032304001/5500
IBAN: CZ6255000000005032304001 SWIFT: RZBCCZPP

Doprava na Slovensko

Ponožky a doprava zdarma ke každé objednávce nad 4.000,- Kč.

Objednané zboží doručujeme i na Slovensko!

Zboží doručujeme kurýrní službou PPL s platbou na dobírku, platební kartou nebo platbou převodem z účtu. Zboží bude doručeno na vaši adresu 48 hodin od odeslání, mezi 8-17 hodinou.
Cena za dopravu na dobírku je 11€.
Cena za dopravu převodem je 9€.
Cena za dopravu platební kartou je 9€.

Bankovní spojení Slovenská republika
Tatra banka, a.s., číslo účtu: 2929848296/1100
IBAN: SK8411000000002929848296 SWIFT: TATRSKBX

Pro případné dotazy nás neváhejte kontaktovat na zbynek@sanasport.cz.as nebo +420 777 955 007.

Kontrola zásilky

Při převzetí balíčku od zaměstnance poštovní služby máte právo si balíček zkontrolovat zda není mechanicky poškozen. V případě poškození máte možnost uplatnit u PPL reklamaci.

Záruka a reklamace

Za všech okolností se snažíme vyjít zákazníkům vstříc.

Záruka začíná běžet dnem převzetí výrobku spotřebitelem. Prodejce odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím, nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se pak na vady způsobené nešetrným či nevhodným zacházením nebo mechanickým poškozením.

Reklamaci je možné uplatnit poštou. Náklady na dopravu výrobku k nám hradí zákazník, zpět k zákazníkovi hradíme my. Výrobek přijímáme pouze v originálním obalu. Vždy je třeba připojit popis vady, kopii kupního dokladu (dodacího listu) a kontakt na Vás. Každou reklamaci vyřizujeme bez zbytečného odkladu a o jejím průběhu zákazníka informujeme e-mailem.

Reklamace bude vyřízena nejdéle do 30-ti dnů.

Našim cílem je vyřídit reklamaci k Vaší spokojenosti a vždy jsme na Vaší straně.

Odstoupení od smlouvy

Internetový obchod společnosti Avori s.r.o. Vám poskytuje dle Občanského zákoníku ochranou lhůtu 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodu.

V případě, že žádáte o výměnu zboží nebo vrácení peněz, zašlete nám výrobek bez známek užívání, nepoškozený a v původním obalu. Účtováno Vám bude jen poštovné a balné.

Nezapomeňte připojit kopii dodacího listu a číslo Vašeho účtu.

Zboží zasílejte zpět na naši adresu:
sanasport.cz
Provozovna:
Kopečná 46
602 00 Brno

Zboží zasílejte pouze na uvedenou adresu, jinde nebude převzato. Nepřebíráme zboží zaslané na dobírku. Příslušnou částku zašleme na Váš účet či zboží vyměníme.

Ochrana osobních údajů

Veškeré osobní údaje, které jsou nám svěřené, nebudou bez Vašeho souhlasu poskytnuty třetím osobám ani jiným subjektům.

Dostupnost prodávaného zboží

E-shop www.sanasport.cz přináší kompletní seznam běžně dodávaného zboží. Prodávající nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží. Zobrazovaná dostupnost zboží je orientační a pokud se momentální dostupnost liší od uvedené v detailu produktu, je o tomto kupující neprodleně informován.